Микронаушник Bluetooth не работает. Что делать?

Иногда, после покупки или аренды Bluetooth микронаушника, в наш интернет-магазин звонят клиенты и говорят, что наушник перестал работать. Но по большей части применима формулировка: «У меня не получается подключить блютус микронаушник». Если такая же ситуация случилась и с Вами, не нужно впадать в панику. Есть ряд нюансов, которые нужно знать и учитывать при использовании микронаушника блютуз. Факторами, из-за которых вам может показаться, что устройство не работает, могут быть: засорение выхода динамика ушной серой, некорректное подключение гарнитуры Bluetooth микронаушника, неправильное размещение капсулы наушника в ухе, неправильное размещение гарнитуры на теле, неправильные настройки телефона или неверное размещение элемента питания. Давайте рассмотрим каждую ситуацию отдельно и поймем, как поступать в том или ином случае.
 

Засорение выхода динамика Bluetooth микронаушника ушной серой

 
Случаются ситуации, когда человек подключил и одел микрогарнитуру правильно, а в Bluetooth-микронаушнике все равно ничего не слышно. Скорее всего дело далеко не в гарнитуре Bluetooth микронаушника. Скорее всего, из-за несоблюдения правил гигиены, выход динамика засорился ушной серой. На сегодняшний день уже есть разработки (например компании «Microtone»), которые не позволяют сере из уха забить динамик Bluetooth микронаушника: для 11-и миллиметрового наушника технология «открытого звукового лабиринта», для 6-и и 9-и миллиметровых технология «закрытого звукового лабиринта» (подробнее о видах микро наушников здесь). Если у вас более ранняя модель микронаушника, в которой используется войлочный фильтр для защиты от загрязнения динамика, вам необходимо извлечь его и заменить на новый. Делается это с помощью подручных средств, например, иголки для извлечения батарейки.
Вам нужно:
1. Достать с помощью иголки загрязнённый фильтр из Bluetooth микронаушника
2. Проверить наличие ушной серы в динамике или около него
3. В случае загрязнения аккуратно почистить динамик и зону вокруг, так, чтобы не повредить сам динамик
4. Поставить на место старого новый войлочный фильтр
5. Подключить гарнитуру Bluetooth микронаушника и проверить как он работает
 
замена войлочного фильтра в Bluetooth микронаушникакак поменять фильтр в Bluetooth микронаушнике

Неверное размещение элемента питания

 
Как вы уже знаете, наушник не будет работать без батарейки. Во всех блютус микронаушниках Microtone используются элементы питания Camelion LR 521. В некоторых 6 мм микронаушниках старого образца используются батарейки формата 337 (SR416SW). И иногда люди сталкиваются с проблемой неправильного размещения этой батарейки в наушнике. Еще из курса школьной физики мы помним, что всегда нужно соблюдать полярность элемента питания (+/-). Соответственно, если перепутать стороны, то наушник работать не будет (подробное описание микро наушников можно посмотреть здесь). Правильно размещение элементов питания:
- Для 11-и миллиметрового микронаушника «+» наружу, «-» внутрь, в сторону   динамика
Установка элемента питания для 11-и миллиметрового микронаушника "-" к наушникуУстановка элемента питания для 11-и миллиметрового микронаушника "+" к клеме
 
- Для 9-и миллиметрового микронаушника «-» наружу, +внутрь, к наушнику
Установка элемента питания для 9-и миллиметрового микронаушника "+" к наушникуУстановка элемента питания для 9-и миллиметрового микронаушника "-" к клеме
 
- Для 6-и миллиметрового микронаушника «-» наружу, «+» внутрь, к наушнику
Установка элемента питания для 6-и миллиметрового микронаушника "+" к наушникуУстановка элемента питания для 6-и миллиметрового микронаушника "-" к клеме
  
Индикацией того, что наушник рабочий является легкий шум, который доносится из динамика после того, как вы вставили батарейку в разъем микронаушника. Исходя из этого, можно сказать, что наушник исправен и проблема вовсе не в его работоспособности.
 

Неправильное размещение гарнитуры блютуз микронаушника на теле

 
В каталоге сайта производителя microtone.com.ua есть 7 типов беспроводных гарнитур блютуз для микронаушника. Три из них нужно обязательно одевать на шею (Plantronics, Nokia, Plantronics MIC), так как петля, которую вы одеваете на шею, является антенной, передающей сигнал с гарнитуры блютуз на микронаушник. Часто бывают случаи, когда человек подключил гарнитуру, но забыл одеть ее на шею. Соответственно в таком случае собеседника он слышать не будет. Гарнитура Watch, как и обычные часы одевается на руку. Радиус действия передачи сигнала гарнитура Watch приблизительно 20-40 см. И, соответственно, не поднеся руку к уху с наушником, вы тоже ничего не сможете слышать. Соответственно нужно внимательно ознакомиться с особенностями работы гарнитуры блютуз микронаушника и всегда правильно размещать ее на своем теле.
 

Некорректное подключение гарнитуры блютуз микронаушника

        
         При первом сопряжении с гарнитурой, вам необходимо найти ее в списке активных блютуз устройств и подключить к телефону. Так как гарнитуры имеют одинаковое название (PLT_MLXX, Nokia BH-108 или PLT_M20), вы можете просто перепутать ваше устройство с устройством, которое вы подключали ранее. В таком случае отмените сопряжение, удалите все подключенные устройства из памяти телефона и включите поиск заново. Теперь вы точно подключите именно Вашу гарнитуру. Некоторые телефоны предлагают переименовать гарнитуру, поскольку подобное имя уже было сохранено в памяти телефона.
 

Выставление неправильных настроек телефона

 
         В этом случае все зависит от модели телефона. Для некоторых моделей, например для iPhone, звук, по умолчанию, может передаваться не на гарнитуру  блютус микронаушника, а на динамик телефона. Чтобы исправить это, в меню звонка нужно поменять источник звука на гарнитуру блютус микронаушника. Ниже приведен пример для iPhone, как это сделать:
Как перевести звук с телефона на bluetooth микронаушник на iPhoneКак перевести звук с телефона на bluetooth микронаушник на iPhone: выбор источника звука
Аналогичным образом это можно при потребности сделать в меню звонка любой другой марки телефона.
 

Неправильное размещение капсулы блютус микронаушника в ухе

 
Очень важно правильно разместить микронаушник блютус в ухе. Динамик наушника имеет малый диаметр и узкую направленность. Мы советуем размещать его в ухе строго параллельно поверхности земли. Потому как, если вы поставите его под неверным углом, вы можете упереть выход динамика в стенку ушного канала и, частично или полностью перестать слышать своего собеседника. Для того, чтобы правильно поставить микронаушник блютус в ухо вы можете перед экзаменом позвонить своему помощнику и, в момент вашего общения, выровнять наушник в вашем ухе таким образом, чтобы громкость звука была максимальная.
 
Также есть ряд поломок, из-за которых микронаушник работать не будет и потребует ремонта:
1.     Падение с высоты более 1м может вывести его из строя
2.     Микронаушник нельзя прижимать и сдавливать
3.     Попадание влаги
4.     После использования нельзя оставлять батарейку в микронаушнике, так как это может вызвать окисление контактов
5.     Нельзя перегибать под острым углом петлю гарнитуры Bluetooth микронаушника, так как вы можете переломить индуктивную намотку проводов.
 

Если вы будете следовать всем вышеперечисленным советам, то у вас вряд ли возникнут сложности при использовании беспроводного Bluetooth микронаушника. Мы со своей стороны желаем вам только удачного использования устройства и всегда готовы прийти к вам на помощь. Если самостоянельно решить проблему не удается - обращайтесь по нашим контактным телефонам.

← Назад